CRM systeem voor Fitnessbedrijven
Health Planner is een CRM-systeem die fitnessbedrijven ondersteunt in het bieden van een ongeëvenaarde service aan hun leads en leden.
Oplossingen
- Verlies leads nooit meer uit het oog
- Potentiële opzeggingen snel inzichtelijk voor medewerkers
- Meer grip op je leden
- Online agenda inclusief personeelsrooster
- Inzicht in je personeelsuren
- Berichtverzending (E-mail en SMS)
- Tools om je organisatie in detail te kunnen analyseren en aansturen
Modules
Lead- en ledenvolgsysteem
Niet recente bezoekers
Verkoopoverzicht
Online agenda
Overzicht potentiële opzeggers
Potentiële klantenlijst
Roostersysteem
E-mails en smsjes verzenden
Overzicht personeelsuren
Klanttevredenheid meten
Overzicht leeftijdscategorieën
Overzicht verkochte
abonnementen & upgrades
Overzicht klantfeedback
Gezondheidsmetingen registreren
Belanalyse
Succesverhalen | Reviews
“We zijn overgestapt van ClubPlanner naar Health Planner, wat ons jaarlijks €6000 aan kosten heeft bespaard. Het CRM-systeem is zeer gebruiksvriendelijk, waardoor onze medewerkers potentiële klanten en leden efficiënt kunnen opvolgen en zo onze service kunnen waarborgen. Met 3 locaties is het belangrijk dat dit goed ingericht is. Daarnaast werken we met een afsprakensysteem intern waardoor opvolging en overzicht uiterst belangrijk is.
De duidelijke interface en handige functies maken het aansturen van onze bedrijven eenvoudig. Bovendien is de support uitstekend: ze zijn altijd direct bereikbaar via telefoon, WhatsApp en e-mail, wat voor ons erg belangrijk is. Kortom, Health Planner is een betrouwbare en waardevolle partner waar wij graag nog lang mee samenwerken.”
Lite Personal Training (3 locaties)
Sven Roelofs & Stijn Wolsink
“Wij werken sinds 2023 op een hele fijne manier met Health Planner. Het systeem functioneert goed en het agendabeheer is erg overzichtelijk. Health Planner biedt mij als gebruiker een goed overzicht om zowel ledenbehoud als verkoopprocessen te volgen op verschillende locaties. Verder is de samenwerking met het supportteam van Health Planner goed, via korte lijntjes worden vragen snel beantwoord en is er ruimte voor vragen om verbetering en verandering.”
Getfit35 Clubs (5 locaties)
Nick Houwers, Rene Bot en René Grevers
“We gebruiken Health Planner nu al een tijd en we zijn ontzettend tevreden over de meerwaarde die het ons biedt. Als leidinggevende is het ontzettend fijn om een professionele tool tot mijn beschikking te hebben waarmee ik het salesproces kan coördineren en opvolgen. Het biedt duidelijke inzichten en stelt me in staat om op een gestructureerde manier acties te ondernemen, wat ons helpt om leads op te volgen en te groeien als fitnesscentrum.
Daarnaast wil ik ook aangeven dat de ondersteuning van het Health Planner-team altijd uitstekend is. Ze helpen snel en efficiënt, wat ervoor zorgt dat we nooit stil komen te staan bij vragen of technische issues.”
Lago Clubs (5 locaties)
Elewin Werbrouck
‘’We gebruiken Health Planner nu als ons primaire systeem voor ons klantenbeheer bij Sport Society en het bevalt uitstekend. Het systeem is gebruiksvriendelijk en overzichtelijk, en maakt het plannen van afspraken en het bijhouden van klanteninformatie (leads en leden) veel efficiënter. Onze trainers en medewerkers kunnen snel schakelen, en de integratie met onze werkwijze verloopt soepel. Een aanrader voor sportscholen die hun klantenopvolging willen stroomlijnen en leden beter willen begeleiden!
“Health Planner is een gebruiksvriendelijk en efficiënt CRM-systeem dat ons klantenbeheer en onze planning aanzienlijk verbetert. Een aanrader voor fitnessbedrijven!”
Sport Society (5 locaties)
Chico Pattiata
“Health Planner is een duidelijk en handig programma. Het helpt ons om de evolutie van onze filialen meetbaar te maken. We worden steeds spoedig geholpen als we vragen hebben en de consistente opvolging, tips en tricks die we krijgen, zijn zeer nuttig! Een oprechte aanrader!”
Trigger X (3 locaties)
Dieter van Dooren en Nieke van Vracem
“Sinds 2022 werken wij met Health Planner, en wij kunnen met volle overtuiging zeggen dat dit een zeer succesvol CRM-systeem is. Het systeem is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar biedt ook een efficiënte manier om zowel verkoopgegevens als begeleidingsresultaten in één overzichtelijk programma te beheren. Dit is voor ons een groot pluspunt, omdat het zorgt voor een soepele samenwerking tussen verschillende afdelingen.
Wat ons ook erg aanspreekt, is het korte en snelle contact met het team achter Health Planner. Vragen worden serieus genomen en snel opgepakt. Bovendien zien we dat verbeterpunten vaak al in de eerstvolgende update worden doorgevoerd. Dit laat zien dat Healthy Planner meedenkt, ambitieus is en continu blijft verbeteren.
Kortom, wij zijn zeer tevreden met Health Planner en kunnen het zeker aanraden aan andere bedrijven in de gezondheids- en sportbranche!’’
12B-fitt Cuijk
Team 1.2.b-fitt
“Health Planner heeft voor ons een enorme meerwaarde opgeleverd, met name op het gebied van leadopvolging en ledenbehoud. Dankzij het systeem kunnen we onze leads veel beter en sneller opvolgen, wat heeft geleid tot een hoger ledenaantal. Daarnaast helpt Health Planner ons om onze leden actiever betrokken te houden, wat opzeggingen voorkomt.
Ook zijn we blij met hun service. Het team van Health Planner is altijd goed bereikbaar, denkt mee en biedt snelle en effectieve ondersteuning wanneer dat nodig is. Dat maakt de samenwerking met hen prettig!”
Progress Sport & Health
Max Derks
”Voor onze club is het van uiterst belang dat al onze leden gezien worden. In het beste geval zien we ze regelmatig genoeg op training. Health Planner ondersteunt ons enorm zodat leden die we gemist hebben opmerken. Maar vooral ook juist kunnen opvolgen als dat gebeurt. De leden zelf waarderen enorm dat ze bij een club sporten waar ze gemist worden en dat ook voelen. Dit is onze visie en deze tool ondersteunt ons om dit na te leven. Voor verkoop voelt dat hetzelfde. Een lead kan worden opgevolgd met een gewenste timing en persoonlijke aandacht.
Younes en zijn team staan altijd klaar als we ergens tegenaan lopen of vragen hebben. Ze hebben een duidelijke visie en zijn zelf ook continu bezig om Health Planner te verbeteren!”
PT Club Hasselt
Sofie van Houtven
“Wij zijn erg tevreden over de samenwerking met Health Planner.” De communicatie is erg duidelijk en het programma is gebruiksvriendelijk en prettig om mee te werken. Daarnaast werkt de support- en helpdesk erg prettig, en helpt Health Planner ons goed bij het opvolgen van nieuwe leads.”
Fit Fellows (2 locaties)
Niek Tunderman
“Health Planner is een eenvoudig te gebruiken systeem waarin de leads nauwkeurig worden opgevolgd. Samen met Health Planner is het systeem helemaal op maat ingericht. Met de kennis van Health Planner en onze praktijkervaringen is dit een makkelijk systeem om leads mee op te volgen. De leadopvolging verloopt soepel en de meldingen, middels een pop-up op het scherm, zorgen ervoor dat een lead meteen wordt opgemerkt, ook als je ergens anders op de pc aan het werk bent. Het voordeel van Health Planner is dat het systeem werkt met ‘te late’ en onderbroken taken, wat door middel van verschillende kleuren en knipperende balken de urgentie duidelijk maakt. Op deze manier blijf je altijd scherp in de leadopvolging. Als club is dit het eerste contact met een lead, en daar wil je zorgvuldig mee omgaan (“You never get a second chance to make a first impression.”)
Het contact met Health Planner is heel laagdrempelig; je kunt hen altijd benaderen en ze denken actief met ons mee.”
Switch180 (2 locaties)
Billy Boendermaker en Kay van Lieshout
”Health Planner is een ideaal systeem voor ons Sportcentrum. De agenda is heel overzichtelijk en makkelijk in te stellen. Ook zijn leads makkelijk op te volgen en de pop-up melding zorgt ervoor dat je ze ook niet vergeet te contacten. Voor retentie ook perfect. Mails, sms- en whatsapp berichten zijn geheel zelf in te stellen voor bijvoorbeeld afspraakbevestigingen, reminders en andere berichten. Voor feedback of hulp is het team van Health Planner altijd bereikbaar en nemen ze alle tijd voor je. Perfecte service!”
Sportcentrum Traction
Michel Doedens
